Como faço para enviar minhas estampas?

É muito simples fazer o envio da estampa e leva no máximo uns minutinhos. Todos os arquivos devem estar com 300dpi de resolução, formato PNG com fundo transparente e possuir tamanho máximo de 15MB.

As dimensões variam de acordo com o tipo de produto cadastrado. Se atente a cada uma das especificações disponíveis abaixo e também no momento do cadastro em seu painel interno:

• Bottons e Ímãs: tenha a imagem salva nas dimensões 4,8cm x 4,8 cm, ou 567 x 567 pixels.
• Canecas: tenha a imagem salva nas dimensões 2421 X 1122 pixels (largura x altura), com 300 dpi de resolução.
• Pôsteres (A5, A4 e A3): tenha a imagem salva nas dimensões 29,7 x 42 cm (largura x altura), ou 3508 x 4961 pixels.
• Ecobags: tenha a imagem salva nas dimensões 25cm x 25cm, ou 2953 X 2953 pixels (largura x altura)
• Camisetas:
  • Para o posicionamento “Centro”, tenha a imagem salva nas dimensões 28cm x 36cm (largura x altura) , ou 3307 x 4252 pixels.
  • Para o posicionamento “Peito”, tenha a imagem salva nas dimensões 9cm x 9cm (largura x altura), ou 1062 x 1062 pixels.
• Camisetas Infantis: tenha a imagem salva nas dimensões 21cm x 27cm (largura x altura), ou 2480 x 3190 pixels.

Com sua arte exportada adequadamente, clique no botão Anexar> e selecione-a em seu dispositivo. Após o carregamento, clique em Enviar. O resto é só deixar com a gente!

Em caso de dúvidas, clique aqui e baixe nossos arquivos de referência para saber como posicionar suas estampas em cada um dos produtos. Eles também estão disponíveis na área de cadastro no seu painel de gerenciamento.

Atenção: ao enviar artes para estampar em Camisetas e Ecobags, observe que não aceitamos imagens com transparência devido ao método de impressão DTF, que requer uma camada branca para manter a fidelidade das cores. Além disso, certifique-se de que os elementos da arte tenham uma medida mínima de 3mm para garantir uma fixação perfeita na superfície do tecido. Qualquer arte enviada que não cumpra com esses requisitos será reprovada pela nossa equipe, garantindo a qualidade do produto final.

Quem é responsável pelo desenvolvimento das estampas?

Você é responsável pelo desenvolvimento e upload de suas artes. Uma Penca oferece toda a estrutura necessária para que você possa criar a sua loja, vender os seus produtos e distribuí-los mundo afora. Porém, a criação das estampas é de sua autoria.

Uma Penca pode criar estampas para minha loja?

Não. No momento não oferecemos o serviço de criação.

Qual é a política de Direitos Autorais e Direitos de Imagem?

Acreditamos em seu potencial criativo e oferecemos toda a estrutura para você levar a sua arte para o mundo. Porém, ela deve estar de acordo com as nossas políticas de Direitos Autorais e Direitos de Imagem.

Você deve enviar artes originais ou ter os direitos de comercialização sobre cada estampa. Ao realizar o seu cadastro em Uma Penca, você automaticamente garante a autoria sobre todas as artes enviadas. Caso haja contestação da autoria, a comercialização da arte na plataforma será suspensa até que haja a comprovação da propriedade por uma das partes. Todos os arquivos upados na plataforma passam por um processo interno de aprovação, respeitando as nossas políticas de Direitos Autorais.

• Se for utilizar alguma plataforma ou serviço de criação, lembre-se de verificar se elas podem ser usadas comercialmente.
• Estampas contendo marcas, nomes de empresas, personagens de terceiros, pessoas (públicas ou não) e afins não serão aprovadas. Caso tenha a permissão de uso, entre em contato com nosso atendimento através do e-mail ola@umapenca.com.br para enviar os documentos comprobatórios.
• Envios de estampas que estejam em desacordo com as políticas e regras de Uma Penca podem levar à suspensão de sua loja.

Uma dica quente: use e abuse de propriedades em domínio público ;)

Quanto tempo demora para minhas estampas serem aprovadas?

O processo de aprovação pode levar até 2 dias úteis. Em alguns casos, pedimos um tempo maior para uma análise mais minuciosa. Caso a sua estampa precise desse tempo, você será notificado por e-mail.

Por quais motivos minhas estampas podem ser reprovadas?

Nosso processo de aprovação leva em conta alguns critérios.

Direitos Autorais e Direitos de Imagem: analisamos individualmente cada estampa enviada para garantir que elas não estejam em desacordo com nenhum direito autoral ou de imagem. Esses critérios de avaliação incluem uso de imagens de terceiros, letras de músicas, fotos, personagens de filmes, pessoas públicas etc.

Termos de Uso: caso a estampa enviada não esteja de acordo com os termos de uso de Uma Penca - aceitos no momento de cadastro na plataforma - a mesma será automaticamente reprovada. Não aceitamos nada que seja ofensivo ou abusivo em qualquer esfera.
Ao aceitar estes Termos, o usuário assegura respeitar direitos autorais e leis de direito sobre imagem, além de garantir não agredir direitos humanos ou afirmar qualquer tipo de preconceito, sob pena de banimento definitivo da plataforma e de responder judicialmente pelos crimes.

Qualidade da Arte: durante o processo de aprovação, verificamos a resolução e a qualidade dos arquivos enviados. Eles precisam estar nos padrões indicados para garantir a fidelidade de reprodução ao serem produzidos. Siga as instruções para que não haja nenhum tipo de problema.

Conteúdo Sensível para Público Infantil: não são aprovadas estampas que podem conter conteúdo considerado apelativo ou de caráter sexual.

Caso alguma de suas estampas seja reprovada, você receberá uma notificação automática por email reportando a arte em questão e o motivo da reprovação Por isso, fique de olho na sua caixa de entrada.

O que acontece com as estampas reprovadas?

Os produtos das estampas reprovadas serão excluídos da sua conta 30 dias após sua reprovação.